Asar
Cerdo
Parrilla
Pescado
Pollo
Premium
Sudado
En Mercosan Carnes Seleccionadas trabajamos para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible, garantizando siempre la calidad y frescura de nuestros productos.
Modalidades de entrega
Recogida en tienda: puedes recoger tu pedido directamente en nuestra sede ubicada en Carrera 30 n.º 16-13, Barrio San Alonso, Bucaramanga, Santander.
Entrega a domicilio: disponible en zonas determinadas de Bucaramanga y su área metropolitana. La cobertura y costo de envío serán confirmados al momento de la compra.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 24 horas después de confirmada la compra. En la mayoría de los casos, el pedido llega antes, ya que despachamos lo más rápido posible.
Los tiempos pueden variar según la ubicación del cliente, la disponibilidad del producto y la demanda del día.
Confirmación de entrega
Uno de nuestros asesores se comunicará contigo a través de nuestro WhatsApp corporativo 316 823 1393 para ultimar los detalles de tu compra y coordinar la entrega.
Puedes realizar tu pedido de tres maneras:
En línea: seleccionando tus productos en nuestra página web y siguiendo el proceso de compra.
Por WhatsApp: escribiéndonos al 316 823 1393, donde uno de nuestros asesores te ayudará a armar el pedido y confirmar los detalles.
En tienda física: visitándonos en nuestra sede en Carrera 30 n.º 16-13, Barrio San Alonso, Bucaramanga, Santander.
En cualquiera de los casos, recibirás confirmación de tu pedido y coordinación para la entrega o recogida.
Puedes cancelar o modificar tu pedido comunicándote lo antes posible a nuestro WhatsApp 316 823 1393 o al teléfono (607) 632-8183.
Los cambios o cancelaciones solo se aceptan si el pedido aún no ha sido despachado.
En caso de productos ya entregados, no aplican cambios ni devoluciones por tratarse de alimentos perecederos, salvo que presenten alguna falla atribuible a Mercosan.
No. En Mercosan Carnes Seleccionadas no es obligatorio crear una cuenta para comprar.
Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra página web, por WhatsApp 316 823 1393 o visitando nuestra tienda física.
Si decides registrarte en la web, tendrás beneficios como guardar tu historial de compras y agilizar futuros pedidos, pero no es un requisito para comprar.
Actualmente, el seguimiento de los pedidos se realiza de manera personalizada a través de nuestros canales de atención:
WhatsApp: escríbenos al 316 823 1393 indicando tu nombre y número de pedido, y uno de nuestros asesores te dará el estado actualizado.
Teléfono: también puedes comunicarte al (607) 632-8183 para confirmar la etapa de preparación o entrega.
Nos aseguramos de mantenerte informado hasta que recibas tu compra.
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